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Consultas:

  • Revisa saldos y movimientos de tus cuentas, depósitos y préstamos en tiempo real.

  • Nuestro servicio está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para consultas y todo tipo de transferencias.  (Recuerda que los pagos están disponibles hasta las 10:30 p.m.)

Pagos:

  • Pago de préstamos propios y de terceros
  • Paga servicios básicos, instituciones, empresas, municipalidades e impuestos.
  • Paga tarjetas de crédito de otros bancos y Diners Club. 

(*) En este link: https://www.transferenciasinterbancarias.pe/transferencias/#gratuitas podrá encontrar información sobre qué entidades del Sistema Financiero ofrecen operaciones de transferencias interbancarias especiales diferida e inmediata gratis de hasta S/ 500.00 o $ 140.00. La información contenida en dicho link es propiedad de la Cámara de Compensación Electrónica, quien es responsable exclusivo de su contenido y actualización. 

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Con el Token Digital, apruebas tus operaciones en la APP de forma rápida y segura con una clave de 6 dígitos que cambia cada 60 segundos. 

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    No, la descarga y uso de la APP Banco Pichincha Perú son gratuitos. 

    No, es necesario ser cliente del banco y tener una cuenta activa para utilizar la aplicación. 

    En la pantalla de inicio de la aplicación, seleccione “¿Olvidaste tu usuario o clave digital?” y siga las instrucciones para restablecerla. 

    Sí, la aplicación utiliza protocolos de seguridad avanzados y el Token Digital para garantizar la protección de sus datos y transacciones. 

    Puede ingresar a la APP en hasta 3 dispositivos; sin embargo, el Token Digital solo puede estar afiliado en un solo dispositivo. 

    Comuníquese de inmediato con el servicio de atención al cliente del Banco Pichincha para bloquear el acceso a su cuenta desde el dispositivo perdido o robado. 

    Sí, puede abrir cuentas de ahorro en soles y dólares de manera digital directamente desde la aplicación. 

    Puede actualizar su información personal en la sección de configuración o perfil dentro de  la aplicación. 

    Sí, puede acceder a la aplicación desde cualquier lugar con conexión a internet. 

    Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente del Banco Pichincha a través de su línea telefónica o canales digitales para recibir asistencia.