Libro de Reclamaciones

(*) "El Banco Pichincha procederá a responder vía telefónica solo en los casos en que el reclamo sea declarado procedente de acuerdo a lo establecido en la circular G-184-2015".

Protección de datos personales:
El Banco Pichincha situado en Av. Ricardo Palma N° 278 – Miraflores, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, ha adoptado las medidas de seguridad y confidencialidad necesarias para la protección de los datos personales declarados en el presente documento (en lo sucesivo, los datos); los cuales serán tratados para la tramitación de tu comunicación; y, almacenados por el plazo de conservación de información aplicable a las empresas del sistema financiero, en el banco de datos denominado "Usuarios del Banco Pichincha", el mismo que ha sido declarado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Los datos podrán ser transferidos a terceros (empresas procesadoras, comercios afiliados, entre otros) según la naturaleza de tu requerimiento y en tanto ello resulte necesario para su absolución. Podrás revocar tu consentimiento y/o ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, presentando una solicitud escrita o completando los formularios puestos a tu disposición en nuestras oficinas y en nuestro portal Web (https://www.pichincha.pe/politica-proteccion-datos). Para mayor información acerca de nuestra política de protección de datos personales ingresa aquí.