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Libro de Reclamaciones y Requerimientos

Es obligatorio llenar todos los campos correctamente con el objetivo de dar oportuna y efectiva atención a su Reclamo o Requerimiento; caso contrario, éste no será procesado por nuestra institución. Gracias.

Si tienes algún documento o sustento que deseas adjuntar a tu reclamo o requerimiento, lo puedes realizar acercándote a nuestra Red de Agencias o a través del correo gestiondesolucionesbancopichincha@pichincha.pe, indicando en el asunto el código de tu reclamo o requerimiento.

(*) "El Banco Pichincha procederá a responder vía telefónica solo en los casos en que el reclamo sea declarado procedente de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente emitida por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP".

Protección de datos personales:
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