Banca por Internet

Si olvidaste tu clave o usuario, ingresa el número de la tarjeta y código Captcha, y elige la opción “Generar clave de 6 dígitos”.

Sí, puedes cambiar tu usuario y la clave de 6 dígitos en nuestro menú de operaciones.

Por medida de seguridad, si te equivocas al ingresar tu usuario tres veces, este se bloqueará por 24 horas; podrás volver a realizar un nuevo intento paso el tiempo mencionado.

Es una herramienta diseñada para incrementar la seguridad en la realización de tus transacciones monetarias en nuestra Banca por Internet (transferencias a terceros y pagos de servicios).

Sí, puedes disminuir los límites máximos (S/5,000 y US$2,500 por día) o elegir solo una moneda para realizar tus operaciones. Solo comunícate con uno de nuestros asesores de Banca Telefónica, al número 612-2222 (Lima) o 0-801-00222 (provincias).

Cuando realices una operación monetaria en la Banca por Internet, se te notificará la operación vía correo electrónico. Para cambiar el correo electrónico, ingresa a la opción “Medios de notificación”, ubicado en el menú de operaciones.

• Es necesaria para realizar transacciones de dinero en nuestra Banca por Internet
• Es personal e intransferible y no debes exponerla a otras personas
• En la parte posterior contiene 60 números de cuatro dígitos que están asociadas, cada uno, a una coordenada
• Con la Tarjeta de Coordenadas puedes realizar transacciones en nuestra Banca por Internet desde más de una cuenta que tengas con nosotros. Solo debes afiliarlas
• La Tarjeta de Coordenadas es entregada gratuitamente a nuestros clientes. Solo debes acercarte con tu DNI a una de nuestras oficinas

La necesitarás para confirmar todas las transacciones de dinero que realices en nuestra Banca por Internet.

Nuestro sistema te solicitará el ingreso del número de cuatro dígitos de una de las coordenadas que están en la parte posterior de tu tarjeta para autorizar cada transacción de dinero.

Tanto las consultas como las transferencias entre cuentas propias no requieren el uso o validación de la Tarjeta de Coordenadas.

Procedimiento en caso de robo o pérdida

Si pierdes tu Tarjeta de Coordenadas o te la roban, comunícate de inmediato con la Banca Telefónica al 612-2222 (Lima) o al 0-801-00222 (provincias), y solicita la cancelación de tu Tarjeta de Coordenadas.

No podrás realizar transacciones como transferencias o pago de servicios en nuestra Banca por Internet, hasta que cuentes con tu Tarjeta de Coordenadas. Lo único que podrás realizar son consultas.

Por tu seguridad, la máxima cantidad de intentos fallidos permitidos es dos. Si al tercer intento no ingresas correctamente el número de 4 dígitos de la coordenada solicitada, tu tarjeta será cancelada y deberás solicitar una nueva Tarjeta de Coordenadas, mucho menos podrás realizar operaciones en la Banca por Internet.

No podrás realizar transacciones en la Banca por Internet hasta que solicites una nueva Tarjeta de Coordenadas.

Puedes comunicarte con nuestra Banca Telefónica al número 612-2222 (Lima) o al 0-801-00222 (provincias).

Muy fácil. Acércate a cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional y solicita una nueva Tarjeta de Coordenadas, con solo presentar tu documento de identidad. La reposición es totalmente gratuita.